Dès que possible, et nous travaillerons avec vous pour résoudre la situation. Je ne suis pas d’accord avec la description de l’état de l’article que j’ai reçu. Pourquoi mon article d’occasion n’est-il pas livré avec un outil ou une housse de tête ?
Comment savoir s’il s’agit d’un club authentique ? Puis-je obtenir le numéro de série du club ? Est-ce la photo réelle du produit ? Puis-je obtenir plus d’une photo ? Que signifie ARP concernant les produits TaylorMade ?
Avec cette confirmation de commande, vous recevrez un identifiant de commande GlobalGolf ainsi que les instructions de suivi. Veuillez vous assurer que GlobalGolf est ajouté à votre liste d’expéditeurs autorisés afin que ces e-mails de confirmation arrivent bien dans votre boîte de réception. Nos agents de mise en ligne prennent grand soin de décrire chaque article avec précision. Avant de retourner l’article, veuillez consulter notre lien de description de l’état et comparer avec l’article que vous avez reçu.
Malheureusement, nous ne recevons pas l’outil ni les housses de tête avec la plupart de nos articles d’occasion. Cela se fait automatiquement au moment du paiement si vous ne terminez pas votre achat avant d’avoir remporté tous vos articles. Il s’agit de systèmes de paiement distincts qui ne sont pas intégrés.
Nous garantissons que 100 % de nos clubs sont authentiques. Notre service client n’est pas en mesure d’inspecter les articles mis en vente. Nous reconnaissons que des erreurs peuvent se produire. L’option 4 est le dernier recours.
Le client peut ne pas souhaiter l’une des deux options précédentes. La photo représente uniquement la marque et le modèle du club. Les détails du club, comme la main, le loft, le shaft, etc., ainsi que l’état du club, sont indiqués dans la description du produit.
Que signifie ARP concernant les produits TaylorMade ? Il y a un très petit marquage « ARP » à côté du numéro de série sur le hosel du fer 7. ARP signifie Asset Recovery Product. TaylorMade appose le marquage ARP afin de connaître l’historique de l’article. Il ne s’agit pas de secondes ni de défauts d’usine, mais d’articles originaux de première fabrication.
Dès que possible, et nous répondrons à vos questions.